O que significa esta rejeição?
A Rejeição 925 acontece quando a nota fiscal é emitida para um cliente identificado pelo documento de estrangeiro, mas com o número de Inscrição Estadual (IE) também preenchido. A Inscrição Estadual é um registro dos estados brasileiros e, por isso, não existe para clientes estrangeiros. Isso costuma ocorrer quando o cadastro de um cliente estrangeiro foi feito com uma IE por engano, ou quando um cliente brasileiro teve o documento de estrangeiro preenchido sem necessidade. A SEFAZ retorna a mensagem “Rejeição 925 – NF-e com identificação de estrangeiro e inscrição estadual informada para destinatário”.
Como resolver esta situação?
Para resolver este problema, você precisa corrigir o cadastro do cliente, de acordo com a situação dele.
1. Abra a nota fiscal rejeitada:
No wCompany, acesse 114. Gerenciar Vendas e verifique para qual cliente a nota foi rejeitada.
2. Corrija o cadastro do cliente:
Acesse 151. Cadastro de Clientes e abra o cadastro do cliente:
- Se o cliente for estrangeiro: vá até a aba Pessoa Jurídica e apague o número do campo Ins. Estadual.
- Se o cliente for do Brasil: na aba Dados Gerais, apague o conteúdo do campo Id. Estrangeiro e confira se o CPF ou CNPJ dele está preenchido corretamente no campo CNPJ/CPF.
Em seguida, clique em Salvar.
- Revise a NF-e e emita novamente:
Após corrigir o cadastro, edite a NF-e rejeitada e confira na prévia do DANFE se os dados do destinatário já aparecem corretos. Se estiverem, emita a nota novamente. Caso a prévia ainda mostre as informações antigas, cancele a venda no sistema e refaça-a, para que a nova nota utilize o cadastro atualizado.
Regra de validação da SEFAZ:
Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) – Anexo I