Base de Conhecimento wCompany

Rejeição 471: “Informado NCM=00 indevidamente”

O que significa esta rejeição?

Esta rejeição acontece quando você coloca o número zero (00) no campo do NCM do produto, mas a nota fiscal não pode aceitar esse valor. A SEFAZ bloqueia a nota porque o NCM (que é o código que identifica qual é o produto) não pode ser zero, a menos que a nota seja apenas para ajuste ou que o item seja exclusivamente de serviço sem cobrança de ICMS. Se for um produto normal de venda, o código zero é proibido.

Como resolver esta situação?

Para resolver este problema e conseguir enviar a sua nota fiscal sem erros pelo wCompany, você precisa encontrar o produto que está com o código errado, colocar o NCM correto e mandar a nota de novo. Veja o passo a passo abaixo:

1. Identifique o produto com o NCM zerado:
Olhe item por item da nota até achar qual deles está com o NCM igual a “00” ou vazio.

2. Acesse o cadastro do produto:
Vá até o cadastro geral de produtos do wCompany, procure pelo item que estava com o código errado e abra a ficha dele para edição.

4. Informe o NCM correto e envie novamente a nota fiscal:
Digite o código NCM verdadeiro do produto (que tem oito números e é fornecido pelo fabricante ou contador). Salve as alterações no cadastro do produto e volte para a sua nota fiscal e clique no botão para transmitir a nota para a SEFAZ.

Regra de validação da SEFAZ:

Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) – Anexo I

Categorias :

Mais Recentes

  • All Post
  • Backoffice
  • Cadastros
  • Caixas e Bancos
  • Compras
  • Contas a Pagar e Receber
  • Instalação
  • Logistica
  • Notas Fiscais e Tributações
  • PDV
  • Pedidos e Vendas
  • Produtos e Estoque
  • Rejeições NF-e
  • Retaguarda

© 2026 NextCompany Sistemas – Todos os direitos reservados.