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Rejeição 489: “CNPJ informado inválido (DV ou zeros) [nItem: 999]”

O que significa esta rejeição?

Essa rejeição acontece quando a nota fiscal foi emitida preenchendo o número do CNPJ do fabricante do produto de forma incorreta. A SEFAZ faz uma conferência matemática nos números do CNPJ e percebeu que ele é falso, tem números repetidos (como todos zeros), ou o dígito verificador (os últimos números que fecham o código) está errado.

Como resolver esta situação?

Para resolver este problema, você precisa encontrar o produto que está com o CNPJ errado na nota fiscal, corrigir a numeração diretamente no cadastro e depois mandar a nota de novo pelo sistema. Siga os passos abaixo:

1. Acesse o cadastro do produto:
Abra o cadastro do produto correspondente ao item apontado na mensagem de erro dentro do wCompany.

2. Acessar o cadastro de Fabricantes (3418. Fabricante):
Apague o número incorreto e digite o CNPJ correto e verdadeiro, conferindo se não ficou faltando nenhum número.

3. Salve as alterações e reenvie a nota fiscal:
Clique em salvar para atualizar as informações do produto no wCompany. Em seguida, volte para a tela da nota fiscal e clique no botão para transmitir ou reenviar a NF-e para a SEFAZ.

Regra de validação da SEFAZ:

Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) – Anexo I

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