O que significa esta rejeição?
A Rejeição 777 acontece quando a nota fiscal é emitida com um produto cujo NCM está incompleto. O NCM é o código que identifica o tipo de mercadoria e deve ser informado com os 8 dígitos completos. Se o cadastro do produto tiver apenas os 2 primeiros dígitos (que indicam somente o capítulo da tabela), a SEFAZ não aceita a nota. A SEFAZ retorna a mensagem “Rejeição 777 – Obrigatória a informação do NCM completo”.
Como resolver esta situação?
Para resolver este problema, você precisa informar o NCM completo, com 8 dígitos, no cadastro do produto.
1. Identifique o produto com problema:
No wCompany, acesse 114. Gerenciar Vendas, abra a venda da nota rejeitada e verifique quais produtos estão na nota.
2. Corrija o NCM no cadastro do produto:
Acesse 156. Cadastro de Produtos, abra o produto e confira o campo NCM. Se ele estiver com apenas 2 dígitos, informe o código completo, com 8 dígitos, conforme a orientação da sua contabilidade. Em seguida, clique em Salvar.
3. Revise a NF-e e emita novamente:
Após corrigir o cadastro, edite a NF-e rejeitada e confira na prévia do DANFE se o NCM completo já aparece no item. Se estiver correto, emita a nota novamente. Caso a prévia ainda mostre o NCM antigo, cancele a venda no sistema e refaça-a, para que a nova nota utilize o cadastro atualizado.
Regra de validação da SEFAZ:
Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) – Anexo I