O que significa esta rejeição?
A Rejeição 868 acontece quando a nota fiscal é configurada com a modalidade de frete sem transporte, mas o sistema acaba incluindo os blocos de dados sobre o transportador, o veículo ou o reboque no arquivo da nota. A regra oficial determina que, se não há frete envolvido na operação, esses campos precisam ficar totalmente vazios. O erro exato gerado pela SEFAZ é: “868 – Grupos Transportador, Veículo Transporte e Reboque não devem ser informados”.
Como resolver esta situação?
1. Abra a nota fiscal rejeitada:
No sistema, acesse o painel de notas fiscais (114. Gerenciar Vendas) e localize a NF-e que retornou com o erro de transporte.
2. Confira o tipo de frete:
Abra os dados de transporte da nota e verifique se o campo de modalidade está definido como a opção de sem frete.
3. Apague os dados de transporte:
Se o frete realmente for sem transporte, limpe todas as informações preenchidas nos campos de transportador, veículo e reboque dentro do sistema.
4. Ajuste a modalidade se houver frete:
Caso a operação de fato envolva transporte, mude a opção de frete para o número correto correspondente e preencha os dados necessários da transportadora.
5. Salve e envie novamente:
Após fazer os ajustes exigidos para a sua operação, salve a nota e faça o envio para a SEFAZ pelo sistema.
Observação: Nos casos de operação interestadual (ou interna em alguns casos, quando o município de origem for diferente do de destino) é necessária a emissão do MDFe e, nesse documento, devem constar os dados do Transportador e veículo transportado.
Regra de Validação da SEFAZ:
Referência:
Manual de Orientação ao Contribuinte (v. 7.00) – Anexo I